Вы здесь

Протокол безопасности не подходит

Гарантия 180 дней
Время ремонта от 20 мин
Бесплатная диагностика

Вы получили сообщение о том, что протокол безопасности не подходит или не работает - ваша консоль не может передавать данные, хотя вполне может “видеть сеть”. Проблема возникает при подключении консоли к другим устройствам, например, к телевизору. По умолчанию в прошивке приставки нет протокола передачи данных DHCP, из-за чего возникают препятствия. При получении таких сообщений производитель рекомендует:

  • при невозможности подключения к интернету перегрузить устройство и маршрутизатор;
  • при невозможности подключения к внешнему устройству поменять порты соединения, использовать другой тип кабеля;
  • проверить настройки беспроводного соединения;
  • проверить ввод пароля и соответствие пароля типу защиты на приставке и роутере (телевизоре, ноутбуке, компьютере);
  • проверить настройки сетевого моста, который должен использовать встроенный в приставку протокол передачи данных для соединения с ней и работать с сетью с помощью своего протокола.

Понять некоторые тонкости этой системы бывает довольно сложно, поэтому, если попытки перезагрузки ни к чему не привели, следует обратиться в сервисный центр для помощи в настройках Xbox One и сетевого соединения консоли.

Или оставьте заявку

Соглашение об обработке персональных данных
чистка ноутбука
Акция действует до 31.12.2017
Чистка ноутбука совершенно
БЕСПЛАТНО!
Узнать больше

Типичные поломки игровых приставок