Вы здесь

Невозможно подключиться к вашему DHCP-серверу

Гарантия 180 дней
Время ремонта от 20 мин
Бесплатная диагностика

Приставка Xbox One сообщает, что ей невозможно подключиться к вашему DHCP-серверу. Проблема может возникать по причине несовместимости протоколов или из-за физической неисправности соединения с компьютером.

Следует исключить несколько причин:

  • использование протокола соединения РРРоЕ не требует соединения с сервером DHCP, и это характерно, например, для кабельного интернета “Ростелекома”;
  • в вашем компьютере не выставлено разрешение на подключение других пользователей, как этого требует операционная система;
  • протокол соединения требует установления определенных параметров - маршрутизатора, маски подсети, серверов DNS, MAC-адреса;
  • соединение между компьютером или ноутбуком и приставкой должно обеспечиваться надежным кабелем с исправными разъемами или беспроводной сетью с правильно выставленными параметрами.

Для устранения проблемы сначала убедитесь в том, что вы выполнили все указания и инструкции производителя консоли. Если это не помогло - обратитесь в сервисный центр, чтобы к вам прислали специалиста по настройке сетевого соединения. Не разбирайте разъемы и гнезда сами!

Или оставьте заявку

Соглашение об обработке персональных данных
чистка ноутбука
Акция действует до 31.12.2017
Чистка ноутбука совершенно
БЕСПЛАТНО!
Узнать больше

Типичные поломки игровых приставок